Herlambang, S.(2018).Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan di Kesehatan (1).Yogyakarta:Gosyen Publishing.
Gaya MLA
Herlambang, Susatyo."Customer Service Rumah Sakit dan Jasa Kesehatan: Cara Sukses Melayani Pelanggan di Kesehatan".1Yogyakarta:Gosyen Publishing,2018.Text.