Semil, D., N.(2018).Pelayanan prima instansi pemerintah kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia (1).JAKARTA:Prenada Media Group.
Gaya MLA
Semil, Dr., Nurmah."Pelayanan prima instansi pemerintah kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia".1JAKARTA:Prenada Media Group,2018.Text.