Gaspersz, V.(2002).Sistem manajemen kinerja terintegrasi balance scorecard dengan six sigma untuk organisasi bisnis dan pemerintah .JAKARTA:Gramedia.
Gaya MLA
Gaspersz, Vincent."Sistem manajemen kinerja terintegrasi balance scorecard dengan six sigma untuk organisasi bisnis dan pemerintah".JAKARTA:Gramedia,2002.Text.