Gaya APA

Gasperez, V. (1997). Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total (1). JAKARTA: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Gasperez, Vincent. "Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total". 1 JAKARTA: Gramedia Pustaka Utama, 1997. Text.