Gaya APA

Kirun, B. (2021). Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen (1). Bandung: Pustaka Reka Cipta.

Gaya MLA

Kirun, Bahrul. "Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen". 1 Bandung: Pustaka Reka Cipta, 2021. Text.