Gaya APA
Gasperez, V. (1997).
Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total (1).
JAKARTA:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
Gasperez, Vincent.
"Manajemen kualitas penerapan konsep-konsep kualitas dalam manajemen bisnis total".
1
JAKARTA:
Gramedia Pustaka Utama,
1997.
Text.