Gaya APA
Firmansyah, D, F, &, A. (2019).
Pemasaran Jasa (Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan) .
Yogyakarta:
Deepublish.
Gaya MLA
Firmansyah, Didin, Fatihudin, &, Anang.
"Pemasaran Jasa (Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan)".
Yogyakarta:
Deepublish,
2019.
Text.