Gaya APA

RI, L. (2009). Standar Pelayanan Publik: Langkah-Langkah Penyusunan (Rev). JAKARTA: LAN RI.

Gaya MLA

RI, LAN. "Standar Pelayanan Publik: Langkah-Langkah Penyusunan". Rev JAKARTA: LAN RI, 2009. Text.