Gaya APA

dkk, D, S. (2008). Pelayanan Publik Dalam Persepsi Masyarakat: Hasil Survei Persepsi Masyarakat Dengan Metode Citizen Report Card di Daerah . JAKARTA: BAPPENAS.

Gaya MLA

dkk, Dan, Satriana,. "Pelayanan Publik Dalam Persepsi Masyarakat: Hasil Survei Persepsi Masyarakat Dengan Metode Citizen Report Card di Daerah". JAKARTA: BAPPENAS, 2008. Text.