Gaya APA
Priansa, D, J. (2017).
Manajemen Pelayanan Prima : Fokus pada organisasi publik dan peningkatan kualitas aparatur .
Bandung:
Alfabeta.
Gaya MLA
Priansa, Donni, Juni.
"Manajemen Pelayanan Prima : Fokus pada organisasi publik dan peningkatan kualitas aparatur".
Bandung:
Alfabeta,
2017.
Text.