Gaya APA

Semil, D, N. (2018). Pelayanan prima instansi pemerintah kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia (1). JAKARTA: Prenada Media Group.

Gaya MLA

Semil, Dr., Nurmah. "Pelayanan prima instansi pemerintah kajian kritis pada sistem pelayanan publik di Indonesia". 1 JAKARTA: Prenada Media Group, 2018. Text.