Gaya APA
Crocker[et.al], .
(2002).
Gugus Kendali mutu: pedoman, partisipasi, dan produktivitas
.
JAKARTA:
Bumi Aksara.
Gaya MLA
Crocker[et.al], .
"Gugus Kendali mutu: pedoman, partisipasi, dan produktivitas".
JAKARTA:
Bumi Aksara,
2002.
Text.