Gaya APA
Davenport, T, H. (1996).
Inovasi proses: Rekayasa ulang-ulang pekerjaan melalui teknologi informasi .
JAKARTA:
Bina Rupa Aksara.
Gaya MLA
Davenport, Thomas, H..
"Inovasi proses: Rekayasa ulang-ulang pekerjaan melalui teknologi informasi".
JAKARTA:
Bina Rupa Aksara,
1996.
Text.