Gaya APA

Al], L, P, S, [, E, .. (2010). Reformasi Pelayanan Publik: Teori. Kebijakan. dan Implementasi (5). JAKARTA: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Al], Lijan, Poltak, Sinambela, [, Et, .. "Reformasi Pelayanan Publik: Teori. Kebijakan. dan Implementasi". 5 JAKARTA: Bumi Aksara, 2010. Text.