Gaya APA
Sentana, A. (2008).
Key Result Area: Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan .
JAKARTA:
Elex Komputindo.
Gaya MLA
Sentana, Aso.
"Key Result Area: Pengayaan Potensi Kepemimpinan Bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan".
JAKARTA:
Elex Komputindo,
2008.
Text.