Gaya APA
Ariani, D, W.
(2003).
Manajemen Kualitas : Pendek Sisi Kualitatif
.
JAKARTA:
Ghalia Indonesia.
Gaya MLA
Ariani, Dorothea, Wahyu.
"Manajemen Kualitas : Pendek Sisi Kualitatif".
JAKARTA:
Ghalia Indonesia,
2003.
Text.