Gaya APA
Cortada, J, W. (1996).
Total Quality management : terapan dalam manajemen sistem informasi (1).
Yogyakarta:
Andi.
Gaya MLA
Cortada, James, W.
"Total Quality management : terapan dalam manajemen sistem informasi".
1
Yogyakarta:
Andi,
1996.
Text.