Gaya APA

Sinambela, L, P. (2007). Reformasi pelayanan publik: Teori. kebijakan. dan implementasi . JAKARTA: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik: Teori. kebijakan. dan implementasi". JAKARTA: Bumi Aksara, 2007. Text.